Автоматизированное рабочее место сотрудника органа власти

Система для поддержки процессов цифровой трансформации предоставления государственных и муниципальных услуг населению
Оптимизация процессов оказания государственных и муниципальных услуг и повышение удобства работы
Поддержка реестровой модели предоставления услуг
Гибкость настройки и легкость масштабирования микросервисной архитектуры системы на базе современного технологического стека
Минимизация участия сотрудника в процессе оказания государственных и муниципальных услуг и поддержка принятия решений
Поддержка концепции проактивности государства в оказании услуг населению
Подсистема поддержки принятия решений сотрудниками органов власти при оказании услуг
Новое качество рабочего места
сотрудника ОВ/ОМСУ
Оптимизация процесса оказания услуг
  • • Уникальный интерфейс, позволяющий производить индивидуальную настройку разделов, кнопок быстрой навигации, избранных объектов, уведомлений
  • • Автоматическое заполнение основных полей заявления гражданина на получение государственной услуги
  • • Автоматическое распределение заявлений по сотрудникам, ответственным
  • за обработку заявлений, с учетом их текущей нагрузки и режима работы
• Подсистема поддержки принятия решений для сотрудников, информирующая (подсказывающая) о возможностях/ препятствиях по вынесению решения по заявлению
Экономия времени и ресурсов
• Автоматический анализ комплекта предоставленных гражданином документов и формирование и отправка только тех межведомственных запросов, которые требуются в рамках текущего заявления
• Автоматическая отправка последовательных запросов в результате получения ответов на отправленные ранее межведомственные запросы (в автоматическом режиме)
• Возможность оказания услуги в автоматическом режиме на основании комплекта предоставленных документов и результатов отправки межведомственных запросов, с вынесением обоснованного положительного/отрицательного решения
• Внесение результата оказания услуги в реестровую модель
Подсистема уведомлений сотрудников
• Информирование сотрудников о событиях в системе посредством Push-уведомлений (об автоматической отправке запросов; при получении ответов на запросы; при назначении сотрудника ответственным по заявлению/запросу и др.)
• Расширяемый механизм информирования сотрудника о событиях и последних изменениях в системе
Решение проблем сотрудников
• Избавление от рутинной работы (регистрации заявлений, отправки межведомственных запросов, сверки данных и т. п.)
• Снижение числа ошибок при вводе данных
• Упрощенный процесс принятия решений
• Автоматическое отклонение заявлений, не прошедших проверку

Новости продукта

Заказать демонстрацию
Все указанные данные помогут нам связаться с вами, обсудить стоящие перед вами задачи и подобрать оптимальное решение для демонстрации
Нажимая на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с
политикой в отношении обработки ваших персональных данных