Автоматизированная система управления многофункциональным центром для быстрого и качественного оказания государственных и муниципальных услуг гражданам. Позволяет создать единую среду в субъекте РФ для оказания услуг в электронном виде по принципу «одного окна».
Заказать демонстрацию
Our features
Everyday we work hard to make life of our clients better and happier
650 000
заявлений обработано
520 000
консультаций оказано
680
видов услуг и подуслуг доступно
395
МФЦ и ТОСП функционирует
14,5 мин
среднее время ожидания в очереди на обслуживание
4,98
средний уровень удовлетворенности качеством оказанных услуг
* Агрегированные показатели по регионам внедрения за 2019 год
Ключевые преимущества
Сокращение времени ожидания и оказания услуг
Автоматизация основных формальных и экспертных процедур, выполняемых в процессе обслуживания заявителя, постепенная подгрузка модулей системы для более быстрого оказания услуг.
Удобство работы и дружелюбный интерфейс
АРМ МФЦ обеспечивает удобство работы оператора, минимизирует возможность совершения ошибки операторами.
Обучение и экспертная поддержка сотрудников
Собственная методология обучения и проверки готовности сотрудников, а также встроенная подсистема поддержки принятия решений для упрощения процесса оказания услуг.
Инструменты поддержки проактивной работы МФЦ по запросам граждан
Работа в Системе по принципу «одного окна» и возможность проактивного предоставления услуг на основании изменения статусов граждан в ведомственных реестрах.
Подробнее о SiTex МФЦ 2.0
Ознакомьтесь с преимуществами в удобном для вас формате: скачайте материалы или посмотрите демо о работе Системы